Konto und Daten löschen
Sie können Ihr valture-Konto jederzeit löschen – in der App, im Browser oder über das Formular auf dieser Seite. Anbieter ist die WKD Systems UG (haftungsbeschränkt).
Selbst löschen – in der App oder im Browser
- 1Melden Sie sich an – in der valture-App oder unter valture.de im Browser.
- 2 Öffnen Sie Einstellungen → Sicherheit (App: „Konto und Daten").
- 3 Laden Sie zuerst Ihre Daten herunter – als Sachverständiger unterliegen Sie eigenen Aufbewahrungspflichten. Wählen Sie dann Konto löschen.
Das wird gelöscht
- Konto und Anmeldedaten
- Profil- und Büroangaben
- Auftraggeber und Objektdaten
- Aufträge, Ortstermine und Feststellungen
- Fotos, Unterlagen und Sprachnotizen
- Gutachten und erzeugte PDF-Dateien
- Benachrichtigungen und Aktivitätsverlauf
Das bleibt gespeichert
Rechnungsdaten – Rechnungsnummer, Datum, Beträge und Rechnungsanschrift – bewahren wir zehn Jahre auf. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet (§ 147 AO, § 14b UStG); insoweit tritt der Löschanspruch zurück (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).
Diese Daten liegen gesperrt in einem getrennten Archiv, sind in der Anwendung nicht mehr zugänglich und werden nach Ablauf der Frist gelöscht.
Nach dem Antrag bleiben 30 Tage Zeit, ihn zurückzunehmen – melden Sie sich dazu einfach an. Danach erfolgt die Löschung endgültig. Ein laufendes Abonnement wird mit dem Antrag zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt.
Kein Zugang mehr? Löschung hier beantragen
Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, senden Sie uns Ihren Antrag über dieses Formular. Wir prüfen Ihre Berechtigung und melden uns an die angegebene Adresse zurück.
Alternativ per E-Mail an support@valture.de. Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.